Gratis verzending voor bestellingen van meer dan € 150.

Wij lossen uw twijfels op, zodat het kopen van wijn de best mogelijke ervaring wordt. Als u twijfels heeft over het wijnaankoopproces, het transport van bestellingen, breuk, retourneren, hoe u zich kunt registreren of over de veiligheid in onze online winkel, dan helpen we u hier om het op te lossen. Mocht u toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen u graag helpen.

dsk-proceso.svg

Aankoopproces Process

Als u twijfelt over hoe u wijn kunt kopen, een bestelling kunt plaatsen of een betaling kunt verrichten, vindt u hier meer informatie.

dsk-registro.svg

Gebruikersregistratie

Alle informatie over gebruikersregistratie in Decántalo. Wat zijn de voordelen van registratie als gebruiker, welke diensten biedt de website en hoe werkt het puntensysteem.

dsk-seguridad.svg

Veiligheid en privacy

Alle informatie over gegevensbescherming en veilige betalingssystemen.

dsk-transporte.svg

Transport

Bij Decántalo zijn we ons bewust van het belang van een goede werking van de verzendservice. Als u wilt weten hoe wij de wijn verzenden en wat u moet doen in geval van een incident, klik dan hier.