Hulp bij het kopen van wijn

Wij lossen uw twijfels op, zodat het kopen van wijn de best mogelijke ervaring wordt. Als u twijfels heeft over het wijnaankoopproces, het transport van bestellingen, breuk, retourneren, hoe u zich kunt registreren of over de veiligheid in onze online winkel, dan helpen we u hier om het op te lossen. Mocht u toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen u graag helpen.

Aankoopproces Process

Als u twijfelt over hoe u wijn kunt kopen, een bestelling kunt plaatsen of een betaling kunt verrichten, vindt u hier meer informatie.

Gebruikersregistratie

Alle informatie over gebruikersregistratie in Decántalo. Wat zijn de voordelen van registratie als gebruiker, welke diensten biedt de website en hoe werkt het puntensysteem.

Veiligheid en privacy

Alle informatie over gegevensbescherming en veilige betalingssystemen.

Transport

Bij Decántalo zijn we ons bewust van het belang van een goede werking van de verzendservice. Als u wilt weten hoe wij de wijn verzenden en wat u moet doen in geval van een incident, klik dan hier.